如果文件资源管理器无法在 Windows 中打开或启动，则会使查找文件、打开文件夹或管理存储等日常任务变得困难。 本文逐步讲解简单的故障排除步骤（例如检查更新、重启设备和重置 Windows），以帮助还原文件资源管理器并使其重新工作。

Windows 11

Windows 10

若要在 Windows 中打开文件资源管理器，请在任务栏上选择“文件资源管理器 ”或按键盘上的 Windows 徽标键

+ E”。

如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

检查更新

选择“启动>设置> ”。 然后选择“检查更新”。 安装任何可用更新，并重新启动设备（如果需要）。

重新启动设备

即使没有看到需要重启的更新，这样做可确保已安装了任何待处理的更新。

初始化电脑

如果你已尝试前面的步骤，但文件资源管理器仍未启动或打开，重置电脑可能会有所帮助。 有关详细信息，请参阅 Windows 中的恢复选项。

若要在Windows 10中打开文件资源管理器，请在任务栏上选择其图标”，按键盘上的 Windows 徽标键

+ E”，或选择用户图标) 正下方的“启动>文档 (”。

如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

检查更新

选择“启动>>& 安全>Windows 更新”。 然后选择“检查更新”。 安装任何可用更新，并重新启动设备（如果需要）。

重新启动设备

即使没有看到需要重启的更新，这样做可确保已安装了任何待处理的更新。

优化高级系统设置，包括虚拟内存设置。

在任务栏上，在搜索框中键入 “控制面板 ”。 从结果中选择控制面板。

选择“ 系统和安全>系统>高级系统设置”。

在“高级”选项卡上的“性能”下，选择“高级设置>”。

确保 将 的“调整”设置为 “ 程序”，以便获得最佳性能。

在“ 虚拟内存”下，选择“ 更改 ”，并确保选择了“ 自动管理所有驱动器的分页文件大小 ”。

选择 “确定”，然后选择“ 应用”。

重启电脑。

运行磁盘清理来释放您设备上的资源。

在任务栏上，搜索框中键入“磁盘清理”。 从结果中选择“ 磁盘清理 ”。

选择驱动器，然后选择 “确定”。

选择每种类型文件的复选框。 （清空回收站之前，请确保其中没有任何重要文件。）

选择“确定”。

运行系统维护疑难解答

在任务栏上，在搜索框中键入 “控制面板 ”。 从结果中选择控制面板。

对于 “查看依据”，请选择“ 大图标 ”或“ 小图标”。

选择“ 故障排除>”“查看所有>系统维护”。

在“系统维护疑难解答”上，选择“ 下一步>以管理员身份尝试故障排除 ”并查看结果。

检查是否系统文件缺失或损坏

有关详细信息，请参阅 在 Windows 中使用系统文件检查器 。

运行自动修复

自动修复是一种尝试修复注册表损坏的工具。 若要运行此工具，请执行以下操作：

选择 “启动>设置>更新”&“”安全 ”。

选择“ 恢复 ”，然后在“ 高级启动”下，选择“ 立即重启”。 可能需要选择“Windows 10高级启动”。 或可能会自动发生。

在 “选择选项” 屏幕上，选择“ 高级故障排除>”选项>“”启动修复”。

选择一个帐户并输入密码。

自动修复现在开始。 在此过程中，您的计算机可能会重新启动。

如果试图执行这些步骤后，文件资源管理器无法更可靠地工作，请通过反馈中心发送反馈以便微软调查潜在问题。